Odložená záruka od 01.04.
Detailní popis produktu
* Služba je poskytována výhradně k novým elektrokolům LOVELEC zakoupeným v době trvání akce vyhlášené společností LOVELEC. Nevztahuje se na předváděcí, testovací ani použitá elektrokola.
Koupili jste si nové elektrokolo LOVELEC ještě před začátkem cyklistické sezóny? Chceme, abyste si mohli naplno užívat první jarní kilometry bez obav, že vám nadstandardní záruční ochrana zbytečně ubíhá v době, kdy na elektrokole téměř nejezdíte.
Co získáte?
✓ prodloužení nadstandardní záruční ochrany až do termínu vypočteného od 1. dubna
✓ ochranu také pro originální akumulátor dodaný s elektrokolem
✓ více času na využití nadstandardní záruky
✓ větší jistotu při nákupu elektrokola před začátkem sezóny
✓ servisní zázemí a zákaznickou podporu LOVELEC
✓ ochranu také pro originální akumulátor dodaný s elektrokolem
✓ více času na využití nadstandardní záruky
✓ větší jistotu při nákupu elektrokola před začátkem sezóny
✓ servisní zázemí a zákaznickou podporu LOVELEC
Jak odložená záruka funguje?
Je to jednoduché. Pokud zakoupíte nové elektrokolo LOVELEC během vyhlášené akce a získáte nárok na odloženou záruku, konec nadstandardní záruční ochrany se vypočítá podle pevně stanoveného data 1. dubna.
Pro která elektrokola služba platí?
Odložená záruka je určena výhradně pro první majitele nových elektrokol LOVELEC zakoupených během vyhlášené akce. Služba není určena pro předváděcí, testovací ani použitá elektrokola.
PODMÍNKY ODLOŽENÉ ZÁRUKY
1. Odložená záruka LOVELEC je dobrovolný nadstandardní benefit poskytovaný výrobcem nad rámec zákonných práv spotřebitele z vadného plnění. Odložená záruka nijak nemění, neomezuje ani neodkládá zákonná práva spotřebitele z vadného plnění. Lhůty pro uplatnění těchto zákonných práv začínají běžet převzetím elektrokola zákazníkem v souladu s platnými právními předpisy.
Podmínky uvedené v tomto dokumentu se vztahují pouze na nadstandardní část odložené záruky poskytovanou nad rámec zákonných práv spotřebitele.
2. Na odloženou záruku má nárok první majitel, který zakoupí nové elektrokolo LOVELEC v době trvání akce vyhlášené společností LOVELEC a splní podmínky uvedené níže.
Doba trvání akce je stanovena společností LOVELEC. Poskytnutí odložené záruky a datum, od kterého se odložená záruka počítá, jsou výslovně uvedeny na faktuře a v záručním listu elektrokola.
Odložená záruka se vztahuje výhradně na nová elektrokola. Nevztahuje se na předváděcí, testovací nebo použitá elektrokola.
3. V rámci odložené záruky poskytuje LOVELEC zákazníkovi nadstandardní záruku za jakost tak, aby celková doba ochrany odpovídala době, která by zákazníkovi náležela při převzetí elektrokola dne 1. dubna příslušného kalendářního roku.
Odložená záruka tak prodlužuje dobu nadstandardní ochrany o období mezi skutečným převzetím elektrokola zákazníkem a příslušným datem 1. dubna, které je uvedeno na faktuře a v záručním listu.
4. Nadstandardní část odložené záruky je platná pouze za předpokladu, že:
• byla provedena předepsaná garanční prohlídka (pokud měla být provedena) v souladu s pokyny výrobce;
• elektrokolo bylo řádně používáno, udržováno a skladováno v souladu s návodem k používání (zejména v suchém prostředí, při doporučené teplotě a vlhkosti vzduchu a s odpovídající péčí o akumulátor);
• nebyly provedeny neodborné zásahy, úpravy nebo opravy elektrokola;
• nebyla provedena úprava elektrokola nebo jeho elektroniky, zejména zvýšení maximální rychlosti asistence, změna výkonových parametrů pohonného systému nebo použití zařízení či softwaru určeného k odstranění nebo změně továrního nastavení elektrokola.
5. Odložená záruka se vztahuje rovněž na originální akumulátor dodaný společně s novým elektrokolem LOVELEC.
Zákazník je povinen dodržovat pokyny výrobce týkající se používání, nabíjení a skladování akumulátoru.
Při dlouhodobém nepoužívání elektrokola je nutné akumulátor pravidelně kontrolovat a nejméně jednou za 3 měsíce ho dobít na úroveň přibližně 60–70 % jeho kapacity. K nabíjení akumulátoru smí být používána výhradně nabíječka určená výrobcem pro daný typ akumulátoru.
Přirozený pokles kapacity akumulátoru způsobený jejím stárnutím a používáním není vadou. Odložená záruka se nevztahuje zejména na poškození způsobené nesprávným skladováním, nabíjením, hlubokým vybitím, mechanickým poškozením, vniknutím vody nebo vlhkosti ani na akumulátory, do kterých bylo neodborně zasahováno.
6. Při uplatnění nároku z nadstandardní části odložené záruky je zákazník povinen předložit:
• doklad o koupi elektrokola (fakturu), na kterém je uvedeno poskytnutí odložené záruky a datum, od kterého se odložená záruka počítá;
• záruční list elektrokola s potvrzením odložené záruky;
• identifikaci elektrokola, zejména sériové číslo rámu a sériové číslo akumulátoru;
• doklad o provedení předepsané garanční prohlídky (pokud měla být provedena).
7. Nadstandardní odložená záruka se nevztahuje zejména na:
• běžné opotřebení elektrokola a jeho součástí odpovídající způsobu, intenzitě a době používání;
• spotřební a opotřebitelné díly v rozsahu odpovídajícím jejich běžnému opotřebení;
• mechanická poškození způsobená zákazníkem nebo vnějším vlivem;
• poškození vzniklá v důsledku nehody, pádu elektrokola nebo střetu s jiným objektem;
• vady a poškození způsobené nesprávným používáním, údržbou nebo skladováním elektrokola;
• vady a poškození způsobené neodborným zásahem, opravou nebo úpravou elektrokola;
• vady a poškození vzniklé v důsledku používání elektrokola v rozporu s návodem k používání;
• elektrokola bez garanční prohlídky (pokud měla být provedená).
8. Výrobce LOVELEC si vyhrazuje právo podmínky programu odložené záruky do budoucna změnit nebo poskytování odložené záruky ukončit.
Změna nebo ukončení programu nemá vliv na nároky zákazníků, kteří splnili podmínky pro získání odložené záruky před účinností takové změny nebo ukončení programu.
Rozhodující pro vznik nároku na odloženou záruku je splnění podmínek akce platných v době nákupu elektrokola a potvrzení poskytnutí odložené záruky na faktuře a v záručním listu.